合肥APP開發(fā)|智慧社區(qū)APP帶來的便捷性體驗(yàn)
? ? ? ?在社區(qū)日常工作中，會(huì)遇見種種難題以及一些工作流程較為復(fù)雜化的問題，通過智慧社區(qū)APP的打造，能給社區(qū)管理者帶來工作上的標(biāo)準(zhǔn)化、高效化的改變，同時(shí)能為社區(qū)業(yè)主們提供互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的便捷化、人性化的體驗(yàn)。作為合肥APP定制開發(fā)服務(wù)商，簡(jiǎn)沃科技在為客戶提供方案策劃及開發(fā)服務(wù)過程中總結(jié)了一些智慧社區(qū)APP的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)：
1.日常事務(wù)通知|即時(shí)性
當(dāng)前社區(qū)中，對(duì)于一些需要及時(shí)告知性的事宜，采用的方式是電梯口或者宣傳欄張貼畫報(bào)和文案的方式去進(jìn)行，但是對(duì)于忙碌于工作的人群而言，很多時(shí)候這些公告很少被他們所顧及。當(dāng)一些提前通知的停水、停電等重要公告不被業(yè)主及時(shí)性知悉時(shí)，總會(huì)造成業(yè)主跟物業(yè)管理人員之間一些不必要的矛盾發(fā)生。
簡(jiǎn)沃科技在智慧社區(qū)合肥APP定制開發(fā)過程中，采用一些即時(shí)性消息推送處理方式，對(duì)于APP使用者，當(dāng)管理人員通過后臺(tái)進(jìn)行公告編輯并發(fā)送之后，將會(huì)即時(shí)性收取公告通知。管理人員還可以通過后臺(tái)的瀏覽量統(tǒng)計(jì)，獲悉本次公告通知的瀏覽量，通過數(shù)據(jù)判斷本次公告的曝光率，進(jìn)行工作效果判斷，對(duì)于曝光率低的公告，還可以進(jìn)行再次發(fā)送的方式，提高業(yè)主的關(guān)注度。
并且對(duì)于APP整體布局這塊，一些banner的顯眼位置可進(jìn)行公告發(fā)布，進(jìn)一步增加相關(guān)事務(wù)的即時(shí)性告知。
2.線上繳費(fèi)功能|便捷性
在日常辦公中，業(yè)主們需要像物業(yè)進(jìn)行相關(guān)費(fèi)用的繳納，例如水費(fèi)、電費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、公共能耗費(fèi)等。通常是業(yè)主前往物業(yè)進(jìn)行費(fèi)用繳納，物業(yè)再為業(yè)主開具發(fā)票，便捷性較為缺失。有些業(yè)主或許喜歡采用直接轉(zhuǎn)賬至物業(yè)企業(yè)賬戶的方式進(jìn)行繳納，但是對(duì)于物業(yè)工作人員來說，需要對(duì)線下、線上等各種渠道的繳納訂單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)對(duì)賬，也是一項(xiàng)較為復(fù)雜性的工作。
智慧社區(qū)APP中的線上繳費(fèi)功能則可以解決以上難題。用戶通過登陸APP綁定所在的房號(hào)及業(yè)主信息，通過線上支付方式，進(jìn)行相關(guān)費(fèi)用的繳納。物業(yè)管理人員只需通過電腦端管理后臺(tái)，進(jìn)行繳費(fèi)訂單的導(dǎo)出工作，繳費(fèi)訂單導(dǎo)出并支持分類導(dǎo)出，讓繳費(fèi)信息訂單進(jìn)行分類化顯示，更加清晰、精細(xì)化。
對(duì)于一些仍去物業(yè)進(jìn)行線下繳費(fèi)的情況，物業(yè)工作人員可以在繳費(fèi)之后，進(jìn)行對(duì)應(yīng)費(fèi)用訂單的錄入工作，將全程繳費(fèi)信息進(jìn)行線上統(tǒng)一化管理，方便財(cái)務(wù)對(duì)賬工作的進(jìn)行。
3.社區(qū)管理功能|智能性
作為小區(qū)而言，外來車輛及人員的管理及把關(guān)問題一直是一個(gè)頭疼的問題，智慧社區(qū)APP能以其清晰化的管理模式，來為管理助力。對(duì)于小區(qū)而言，可以為小區(qū)用戶進(jìn)行信息錄入工作，對(duì)于租戶信息，可以讓業(yè)主采用自主性的租戶綁定方式進(jìn)行，通過業(yè)主自行上傳租戶信息，來實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)性的人員與房號(hào)綁定，實(shí)現(xiàn)人員管理工作。車輛管理這塊也可以采用相同方式進(jìn)行，并且對(duì)于外來車輛，可以使用小程序的方式進(jìn)行線上繳費(fèi)，通過與智慧社區(qū)APP進(jìn)行數(shù)據(jù)同步，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)性車輛收費(fèi)的統(tǒng)一性和標(biāo)準(zhǔn)性。
4.提高服務(wù)質(zhì)量|高效性
對(duì)于小區(qū)業(yè)主們的日常問題反饋，用戶可以使用智慧社區(qū)APP中的問題反饋、物業(yè)保修等功能進(jìn)行問題上報(bào)，并附上圖文。物業(yè)工作人員在后來看到相關(guān)問題之后，可以針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行即時(shí)性反饋，提前做好響應(yīng)問題解決方式的預(yù)備工作，提高工作效率。并且所反饋的問題將會(huì)以不同的狀態(tài)顯示在管理后臺(tái)，對(duì)工作人員進(jìn)行待辦事宜提醒，避免工作疏漏。對(duì)于已處理問題，整個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)將會(huì)做跟進(jìn)統(tǒng)計(jì)，方便日后工作中的再次查詢需要。
5.增添生活趣味|互動(dòng)性
對(duì)于小區(qū)內(nèi)發(fā)布的一些活動(dòng)，可通過智慧社區(qū)APP進(jìn)行線上報(bào)名或通知的方式進(jìn)行告知。并且對(duì)于一些重大性決策問題，需要征求業(yè)主意見時(shí)，可以通過APP進(jìn)行意見采集工作，讓業(yè)主通過APP的使用深切感受到自己的參與性與互動(dòng)性，增進(jìn)雙方間的關(guān)系。
對(duì)于智慧社區(qū)APP，簡(jiǎn)沃科技認(rèn)為還可以加入一些其他的功能，來增添其趣味性與實(shí)用性，甚至可以與人臉識(shí)別、NFC等硬件設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接、互動(dòng)性管理，在合肥APP定制開發(fā)的過程中，簡(jiǎn)沃科技將會(huì)從不同客戶實(shí)際情況出發(fā)，量身定制APP開發(fā)方案，解決客戶實(shí)際需求痛點(diǎn)，為客戶提供精準(zhǔn)化服務(wù)。更多詳情可見簡(jiǎn)沃科技官網(wǎng)www.5lvpin.com.
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